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MeetingLinc |
ConferenceLinc |
LearnLinc
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SupportLinc |
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iLincSuite
L'Outil Ultime pour la Collaboration Web
Le
logiciel iLinc vous connecte
instantanément avec n'importe qui, n'importe où dans le monde sans
quitter
votre bureau. iLinc répond aux besoins de collaboration Web dans votre
entreprise avec des fonctionnalités spécifiques pour les réunions en
ligne,
conférences, formations à distance et l'assistance aux utilisateurs.
La technologie unique iLinc vous permet de configurer
l'interface
iLinc selon les besoins réels de ses utilisateurs. Déterminer quels
outils
apparaissent dans chaque utilisateur, en choisissant parmi une gamme de
caractéristiques et de fonctionnalités. ILinc peut être paramétré pour
avoir
une fonction spécifique pour votre force de vente et en même temps pour
votre
département formation, ou encore des fonctions spécifiques pour la
formation à
distance. Vous pouvez donc adapter la
configuration de iLinc à tout moment en
fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.
Avec iLinc, l'administration du système est simple et
puissant. Les administrateurs peuvent facilement activer ou désactiver
des
fonctionnalités, déterminer les paramètres de sécurité, les permissions
des
utilisateurs, et plus encore. iLinc permet même à vos administrateurs
d’organiser les utilisateurs par service en créant une structure
organisationnelle identique à votre organisation. Vous donnant alors la
possibilité d’utiliser une seule installation iLinc avec des droits
différents
pour chaque utilisateurs.
iLinc fournit des outils de collaboration Web:
Réunions,
conférences, formation et support aux
utilisateurs |
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Lorsque
vous avez besoin de l'interactivité du face à face, MeetingLinc vous
permet de
le faire à distance. Parfait pour des démonstrations de logiciels ou de
services sur le Web et pour organiser des réunions avec vos clients ou
pour des
projets de collaboration ou tout simplement pour communiquer des
nouvelles, des
changements et des stratégies. Meetinglinc est l'outil de collaboration
Web pour
petits groupes.
Avec MeetingLinc, organiser
une réunion en ligne, avec des
documents, des vidéos ou tout ce dont vous avez besoin. MeetingLinc
élimine les
tracas de la planification et la convocation des réunions. Il suffit de
choisir
une date et heure, de décider qui inviter et MeetingLinc se charge de
vous
envoyer des emails avec des invitations et des rappels.
Une simplicité inégalable pour les
participants
MeetingLinc est spécialement
conçu pour que les participants
rejoignent des réunions sans installation de plug-ins, sans forcer le
pare-feu.
La procédure d'enregistrement est simple et les visiteurs entrent dans
la
réunion en quelques secondes.
Grâce à MeetingLinc , vous et les autres participants
disposez
d’un ensemble d'outils de collaboration interactive sûrs, incluant le
partage du
bureau, le chat et le partage de vidéos, audios ou photos, le tout
entièrement
configurable afin d'avoir à chaque réunion les éléments nécessaires
pour le
rendre personnel et efficace. En outre, iLinc est tellement abordable
qu’en une
seule vente ou en économisant les coûts de déplacement votre
investissement
sera récupéré.
MeetingLinc comprend entre
autres les outils interactifs
suivants:
· Partage d’applications ou du bureau
· Vidéo
· ILinc pour Mac
· Enquêtes, tests, questions et réponses
· Gestion des groupes de travail
· Options audio - Téléconférence ou VoIP
· Tableau interactif
· Gestion du temps de parole
· Demande de temps de parole
· Chat
· Synchronisation navigateur
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ConferenceLinc permet
d’organiser des conférences via le web
de n'importe où et pour n'importe qui. Pour éviter les coûts de
l'organisation d'un
événement sur site, les évènements web doivent être envisagés,
permettant une
communication pendant et après une session.
ConferenceLinc permet de faire des présentations à plusieurs personnes,
incluant les séminaires, le marketing, les assemblées d'actionnaires,
des
présentations à des clients ou la presse, et toute la communication à
la fois
interne et externe.
Réduire la complexité
de l'organisation d’événements
ConferenceLinc simplifie la gestion et
la création des réunions en automatisant les tâches lourdes telles que
l'envoi
des invitations et des rappels aux participants et le stockage et la
distribution du contenu de sa conférence (fichiers, documents, photos
et vidéos
, etc) – réduisant considérablement la charge de travail de la
coordination des
pré et post conférences.
Pour les participants, l'accès à une conférence se fait en quelques
clics. Une
fois à l'intérieur, les participants peuvent lever la main
(virtuellement) pour
poser des questions, participer à des consultations et envoyer des
messages
texte à partir d'un chat pour communiquer avec le présentateur. iLinc adapte la technologie à chaque
participant indépendamment de la bande passante dont ils disposent de
manière à
ce que tout le monde participe efficacement à la session.
ConferenceLinc
dispose de nombreux outils pour maintenir une
attention constante de votre auditoire:
· Partage
d’applications ou du bureau
· ILinc pour Mac
· Enquêtes, tests, questions et réponses
· Compteur de participation
· Enregistrement des sessions
· Tableaux interactifs
· Options audio (téléconférence ou de Voice over IP - VoIP)
· Demande de temps de parole
· Vidéo Streaming
· Chat
· Navigation web synchronisé |
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LearnLinc est une application complète et
sécurisée
d'apprentissage, vous permettant d'améliorer immédiatement l’efficacité
et la
cohérence des programmes de formation en ligne. Les
clients d’iLinc, dont des centaines
d'universités privées et publiques, indiquent qu'ils ont été en mesure
d'améliorer l'efficacité des sessions de formation en classe en
utilisant les
capacités de collaboration web offertes par LearnLinc.
LearnLinc donne à votre organisation les outils nécessaires pour former
en même
temps, les équipes géographiquement dispersées avec le plus haut niveau
d'interactivité disponibles dans une solution e-learning. Au vu des
économies
réalisées en vous évitant des frais de déplacement, vous élargirez
rapidement les programmes de formation en
ligne.
Offrir une
formation flexible avec des évaluations
Les caractéristiques flexibles et faciles à utiliser de LearnLinc vous
permettent de créer différentes versions de formation en ligne, avec
différents
contenu par exemple. Les classes peuvent être enregistrées, éditées et
stockées
pour une utilisation ultérieure. Vous pouvez produire de nouveaux
contenus au
cours d’une session, et pouvez permettre aux étudiants de s'engager
dans une
session interactive, ou la voir plus tard, permettant d’obtenir des
niveaux
plus élevés de satisfaction des étudiants et plus d'efficacité dans
leurs
sessions d'apprentissage en ligne.
LearnLinc vous permet d’organiser des sessions d’évaluation pendant les
cours
ou les enregistrer dans le centre de formation iLinc afin que les
étudiants les
complètent plus tard. LearnLinc comprend une plate-forme d'évaluation
complète
pour tester les connaissances des élèves au moment où vous voulez.
LearnLinc tire pleinement parti des
technologies Web y
compris dans les séances de formation :
·
ILinc pour Mac
· Enquêtes, tests, questions et réponses
· Compteur de participation
· Chat
· Liste des participants
· Répartition des élèves par groupe
· Accès au bureau de l'étudiant
· Utilisation de contenu multimédia
· Vidéo en Streaming
· Enregistrement des sessions
· Tableaux interactifs
· Options audio (téléconférence ou de Voice over IP - VoIP)
· Demande de temps de parole
· Navigation synchronisée web. |
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SupportLinc est l'outil de support clients et
utilisateurs
sur Internet. Avec sa technologie SupportLinc vous permet non seulement
de
visualiser directement le problème de votre client, mais vous permet
aussi de
résoudre les incidents à distance, réduisant considérablement les temps
de
résolution et améliorant la satisfaction utilisateurs / clients.
SupportLinc permet au techniciens de répondre à plusieurs utilisateurs
simultanément, et deux techniciens dans différents endroits peuvent
également
accéder en même temps à la même session. Avec des fonctionnalités
spécifiques
telles que la photo du technicien, un chat et un tableau blanc
interactif,
SupportLinc offre un niveau beaucoup plus élevé que celui offert par
téléphone
ou par mail, tout en garantissant la sécurité afin que les données
utilisateurs
soient pleinement protégés.
Améliorer le niveau de support de votre
orgaisation
SupportLinc est extrêmement facile à
utiliser. D’un simple
clic sur un lien, les utilisateurs accèdent à la session support. Pour
contrôler le service délivré SupportLinc fournit des outilsde gestion
des
statistiques faciles (temps de résolution, durée de la session,
satisfaction du
client).
Pour fournir à ses clients un support plus efficace, l'administrateur
ou les
modérateurs iLinc peuvent configurer iLinc pour afficher une page Web
spécifique lorsque l’utilisateurs rejoint la session iLinc. Vous pouvez
créer
des pages web post-session pour les sessions suivantes et les clients
peuvent
consulter les informations matérielles. Plus généralement, vous pouvez
adapter
l’interface à l’image de votre client.
SupportLinc bénéficie de la
technologie de collaboration web
la plus récente, et inclue:
· Contrôle à distance
·
Partage de votre bureau ou d'applications spécifiques
·
ILinc pour Mac
·
Options audio - Téléconférence et Voice over IP - VoIP
·
Vidéo multipoint
·
Alertes e-mails et d'invitation
·
Tableau interactive
·
Enregistrement des sessions
·
Compteur de participation et statistiques
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